"Det KAN hända att det blir lite väntetid idag"

Ni som känner mig kanske vet hur imponerad jag är över servicen och artigheten på vårdcentralen. Varje gång får man vänta sig till leda och när man själv är försenad så ligger en faktura i brevlådan innan man hunnit blinka. Idag när jag kom till vårdcentralen så säger damen i kassan "så du vet det så kan det bli lite väntetid". Jag känner mig inte särskilt förvånad över det beskedet och svarar "Ja, det är det ju varje gång så det vore mer konstigt om man fick komma in när man ska." Nu vet jag att de har för lite personal och att det inte är så lätt alla gånger, men t.ex en gång så var jag hos en av läkarna i Bredbyn, jag skulle vara där kl. 11 och ta en medicin. Kl. 11.45 går jag ut därifrån och ska komma tillbaka kl 13 för att han vill se hur medicinen hjälper. Jag och mormor åker på gästis och äter lunch, där dyker även läkaren upp för att äta lunch. 12.50 åker jag tillbaka till vårdcentralen för att inte komma försent. 13.25 kommer läkaren in genom entrén och går förbi mig utan att säga ett ord, in i sitt rum varpå jag får vänta ytterligare 5 minuter innan han kommer ut och ropar in mig som om inget hänt. Vad är det för fel på att vara lite mänsklig och säga "ursäkta, jag glömde tiden" eller "något brådskande dök upp". . . . ? Eller när jag ringde och ville boka en tid för att min förkylning aldrig gick över och jag får till svar: "är du mycke dålig?" Nä, en kurs för att bemöta folk lite bättre skulle jag vilja skicka dem på! Tack för mig!